Spørgsmål og svar

#"

Nyt medlem

#"

Medlemskab og regninger

#"

Udmeldelse

#"

Pause

#"

ALL-IN

#"

Mit center og husets regler

#"

Holdtræning

#"

App, Mit Fitness World, Nyhedsbreve

#"

Personlig træning & kostvejledning

#"

Uddannelse & job

#"

Webshop

#"

Firmaaftaler & rabataftaler

#"

Børn

#"

Træningskoncepter

Der er desværre ikke noget som matcher din søgning

Du kan melde dig ind i Fitness World på 2 måder:

1. Online her fra vores hjemmeside: klik her
2. Lokalt i vores centre.

Du kan finde et overblik over vores centre og deres medlemskaber her: klik her


melde ind, indmelding Nyt medlem

Du kan hente dit medlemskort og din gratis træningstaske* i centeret inden for bemandingstiden. Du skal huske at medbringe et gyldigt ID ved afhentning.

Find dit lokale center og dets bemandingstider her

* Træningstasken udleveres ikke ved kampagner, hvor du får gratis oprettelse. Her er det muligt, at tilkøbe tasken for kr. 199,-

taske, træningstaske, medlemstaske, medlemskort, kort Nyt medlem

For at blive medlem af Fitness World skal du som hovedregel have oprettet en betalingsaftale. Herved vil du automatisk blive opkrævet betaling for 2 måneder pr. trækning - i alle lige måneder.

Du har mulighed for, at vælge månedstrækning mod et gebyr på kr. 10,-/måned. Det kan du tilvælge lokalt i dit center.

betaling, månedstrækning, månedsbetaling, Nyt medlem

I Fitness World har vi flere centre som har døgnåbent og tidspunkter på døgnet hvor centret er ubemandet. Du vil dog stadigvæk kunne få adgang til centret ved at bruge dit medlemskort. For at få adgang til vores døgnåbne centre, er det vigtig at du har fået tildelt et kombikort. Henvend dig i centeret der har døgnåbent for at få udleveret et kombikort. 

Du kan finde mere information omkring de forskellige centre, deres åbningstider og bemandingstider her.

åbningstider, bemandingstider, døgnåbent, ubemandet, Nyt medlem

Følgende centre er døgnåbne (vi tager dog forbehold for fejl og ændringer):

  • Kbh N, Esromgade
  • Kbh S, Rued Langgaards Vej
  • Hvidovre, Biblioteksvej
  • Kbh V, Vesterbrogade
  • Kbh K, Købmagergade
  • Brøndby, Brøndby Stadion
  • Randers, Thors Bakke
  • Aalborg, Kennedy Plads
  • Odense C, Dannebrogsgade
  • Aalborg, Grønlands Torv
  • Odense C, Kildemose
  • Kbh Ø, Æbeløgade
  • Rødovre, Roskildevej
  • Viby J, Skanderborgvej
  • Randers, Gudenåcenteret
  • Viborg, Slagterivej
  • Odense SØ, Ejbygade
  • Kbh SV, Sjælør
  • Vejle, Damhaven
  • Århus N, Vanggaards centeret
  • Kolding, Vestre Ringgade
  • Fredericia, Nørre Voldgade
døgnåbent Nyt medlem
1. Hvis du har meldt dig ind online fra vores hjemmeside, vil du få tilsendt en velkomstmail med din adgangskode. Husk evt. at tjekke dit spamfilter, hvis ikke du kan finde den.

2. Hvis du stadig ikke kan finde din kode, eller hvis du har meldt dig ind lokalt i et center, så kan du få tilsendt en ny kode ved at klikke her. pinkode, kode, adgangskode, password Nyt medlem
Du skal blot henvende dig i dit lokale center, så vil vi være behjælpelig med, at udlevere et nyt medlemskort. Det koster dog et gebyr at få lavet et nyt kort. kort, medlemskort, Medlemskab og regninger
Du skal blot henvende dig i dit lokale center, så vil de være behjælpelig med at blokere medlemskortet, så det ikke kan misbruges. Der vil dog være et gebyr forbundet med at få udstedt et nyt medlemskort.  medlemskort, kort Medlemskab og regninger
I Fitness World arbejder vi med dobbelttrækning. Det vil sige, at du betaler for to måneder ad gangen hver anden måned.

Betalingen falder i alle lige måneder. Med et 249-medlemskab vil du f.eks. betale 498 kr. hver anden måned. Bemærk, at bøder eller pause kan ændre beløbet på din regning. Du kan se en udspecificering af din regning på ”Mit Fitness World”. dobbelttrækning, betaling, opkrævning, pbs, bank, Medlemskab og regninger

Når du har oprettet en betalingsaftale, vil du efterfølgende betale for dit medlemskab i disse måneder (2 måneder af gangen):

  • Februar
  • April
  • Juni
  • August
  • Oktober
  • December
betaling, månedstrækning, månedsbetaling, Medlemskab og regninger

Det er muligt at få sit PBS medlemskab trukket månedligt. Det koster 9 kr pr. mdr for betaling via betalingsservice. Henvend dig i centeret hvis du ønsker at få ændret din betaling til månedlig betaling.  

betaling, månedstrækning, månedsbetaling, Medlemskab og regninger
Ved indmeldelse online eller i receptionen vil du blive tilmeldt til Betalingsservice. Hvis du er røget af PBS-aftalen eller skal have ændret dine kontooplysninger, skal du henvende dig personligt i dit lokale center. betaling, månedstrækning, månedsbetaling, pbs, nets, Medlemskab og regninger
For at ændre dine betalingsoplysninger, skal du henvende dig i et af vores centre. Her vil personalet være behjælpelig med at opdatere dine kontooplysninger. betaling, månedstrækning, månedsbetaling, pbs, nets, bank, kontonr, kontonummer Medlemskab og regninger
Du bedes kontakte dit lokale center, da de har adgang til din betalingsoversigt. Der kan være sket en fejl, så betalingen ikke er gået igennem. Hvis du har meldt dig ud og har afvist den sidste betaling, er det oftest forklaringen, da vi så mangler betaling for den sidste måned inden opsigelsen. betaling, månedstrækning, månedsbetaling, pbs, nets, Medlemskab og regninger
På "Mit Fitness World" under fanen medlemskab, kan du altid se hvad din seneste opkrævning dækker over. Du er også velkommen til, at henvende dig i dit lokale center, for yderligere hjælp til din opkrævning. betaling, månedstrækning, månedsbetaling, bank Medlemskab og regninger
Du kan tilknytte en anden betaler til dit medlemskab. Dette behøver ikke være et medlem. Vedkommende skal oprettes i vores system som betaler. Dette gøres i dit lokale center, hvor de vil være behjælpelig. Anden betaler hæfter for opkrævninger foretaget på medlemskortet. betaling, anden betaler, Medlemskab og regninger

Du kan købe på dit medlemskab i alle centre, samt i vores automater. Beløbet bliver faktureret sammen med dit medlemskab. Du har et maximalt beløb på kr. 250,- til rådighed.

Du kan altid se dine køb via faktura på Mit Fitness World.

betaling, medlemskort, betalingskort, køb Medlemskab og regninger

Du kan ikke købe på dit medlemskab i centrets bemandingstid, selvom der er tilknyttet en anden betaler.

Det er ikke muligt, at købe produkter i vores automater, når der er tilknyttet anden betaler. Det er derfor heller ikke muligt at tilkøbe All In medlemskab til personer under 18 år.

betaling, medlemskort, 18 år, betalingskort, anden betaler Medlemskab og regninger

Hvis du ønsker, at træne i et andet center og minimum har et 249-medlemskab, kan du frit træne i alle vores centre.

Medlemskaber som er tilknyttet ét bestemt center, kan flyttes til et andet center som tilbyder det samme medlemskab. Overflytning af medlemskabet koster et gebyr på kr. 100,-.

For at gøre dette, skal du henvende dig i det center, som du fremover ønsker at træne i, så vil de være behjælpelig med overflytning.

Det er ikke muligt, at overflytte medlemskabet online. medlemskab, tilknytning, stamcenter, lokalt center, flytning Medlemskab og regninger

Hvis du ønsker at melde dig ud af Fitness World, kan du gøre det på følgende måder:

1. Du kan gøre det fra "Mit Fitness World"
2. Du kan henvende dig i dit lokale Fitness World center
 
Bemærk!

Du er ikke udmeldt blot fordi du stopper din betalingsaftale. Opsigelse af dit medlemskab, skal ske via en af de førnævnte procedurer og er bekræftet, så snart du modtager en bekræftelse på udmeldelsen. Af sikkerhedsmæssige årsager, kan du ikke opsige dit medlemskab via en telefonisk henvendelse. 

Bemærk desuden, at du ved opsigelse af dit medlemskab fortsat skal betale for løbende måned + én måned.

betaling, udmelding, opsigelse, melde ud, Udmeldelse
Ved opsigelse af dit medlemskab skal du fortsat betale for løbende måned + én måned. betaling, udmelding, opsigelse, melde ud, Udmeldelse

Hvis du har opsagt dit medlemskab i en ulige måned og vi efterfølgende trækker for to måneder. Så vil du automatisk få den for meget betalte måned retur når medlemskabet ophører. Du er altid velkommen til at henvende dig i dit lokale center, hvor de vil være behjælpelig med at se på din betalingsoversigt og medlemskab.

betaling, trækning, udmeldelse, Udmeldelse

Hvis du har tilgodehavende stående på kontoen vil dette beløb automatisk blive udbetalt når medlemskabet ophører. Det udbetales i slutningen af næste lige måned som er: februar, april, juni, august, oktober og december.

Hvis du ved en fejl ikke har modtaget dit tilgodehavende, vil vi bede dig henvende dig i dit lokale center eller sende en mail til [email protected], så vi har mulighed for, at se på din sag.

umeldelse, udmelding, betaling, tilgodehavende, restbeløb Udmeldelse

Du kan sætte dit medlemskab på pause online fra "Mit Fitness World" eller nede i dit lokale center. 

Det koster et engangsbeløb på kr. 100,- at sætte dit medlemskab på pause. Beløbet skal betales samtidig med, at du sætter medlemskabet på pause. Du kan sætte dit medlemskab på pause i op til den maximale periode på 6 måneder. Når pausen ophører starter medlemskabet automatisk op igen jf. vores medlemsbetingelser.

Bemærk, at du ikke kan sætte dit medlemskab på pause pr. e-mail.  pause, bero Pause
Ja, pause-perioden kan godt blive afsluttet før den oprindelige slutdato. Det kan gøres via Mit Fitness World eller nede i af vore centre og gælder fra den samme dag pause, bero Pause

Du kan gratis forlænge din pause inden den nuværende bero periode udløber, op til de maximale seks måneder. Det er ikke muligt, at forlænge en pause ud over de seks måneder i alt. Hvis pausen overskrider seks måneder, skal du betale for en ny pauseperiode. Ønsker du at forlænge din pause, skal du henvende dig i dit lokale center.

Det er ikke muligt at forlænge din pause online via Mit Fitness World eller pr. mail. pause, bero Pause

Hvis du stadig bliver trukket penge for dit medlemskab, selvom du har sat det på pause, kan det skyldes, at du har sat dit medlemskab på pause efter den 15. i en måned, hvor vi har sendt opkrævning afsted til Betalingsservice. Det vil dog blive modregnet din regning, når dit medlemskab starter op igen.

pause, bero Pause

For kun 100 kroner ekstra om måneden, kan du frit vælge ét produkt pr. døgn fra ALL IN sortimentet i forbindelse med din træning. Hvad end du ønsker mere energi, en vand eller protein efter træningen, har du altid muligheden lige ved hånden. Henvend dig blot i receptionen og personalet vil udlevere dit valgte ALL-IN produkt til dig. Udvalgte centre tilbyder også ALL IN udlevering i automaten, så du kan trække dit produkt. (Det er ikke muligt at trække produkter i automaten hvis du har tilknyttet anden betaler.)

ALL-IN produkterne udleveres kun i de centre som tilbyder ALL-IN.

ALL-IN produkterne kan løbende blive ændret og der tages forbehold for udgået og udsolgte produkter, som ikke efterfølgende udleveres.

Du kan læse mere om ALL IN her

all-in, allin, all in, ALL-IN

Følgende produkter er tilknyttet til ALL in medlemskabet. Der tages forbehold for ændringer af til sortimentet samt udgået og udsolgte produkter.

  • ALL-IN Protein Shakes (flere varianter)
  • ALL-IN Proteinbarer (flere varianter)
  • ALL-IN Kcal Fighter
  • ALL-IN FW Energy Drink
  • ALL-IN Proteinpulver (flere varianter)
  • ALL-IN FW Kildevand
all-in, allin, all in, ALL-IN
Har du et firmabetalt medlemskab, skal du henvende dig til din kontaktperson for aftalen og høre nærmere omkring ALL-IN. all-in, allin, all in, ALL-IN
Har du en egenbetalt PBS firmaaftale, kan du oprette ALL-IN medlemskab i dit lokale center. all-in, allin, all in, ALL-IN
Det er ikke muligt på et egenbetalt kontantmedlemskab, at få ALL-IN. all-in, allin, all in, ALL-IN

Der er centre som ikke tilbyder ALL-IN, du finder en oversigt her

I disse centre er det ikke muligt, at oprette ALL-IN eller få udleveret ALL-IN produkter. 

all-in, allin, all in, ALL-IN
Der er forskellige åbningstider i vore centre. Find dit lokale center her, og se åbningstiderne Mit center og husets regler
Vi har defineret en række regler, som skal følges når du besøger vores centre. Det har vi gjort for at sikre en optimal træningsoplevelse for alle vores medlemmer.

Du kan finde dem her Mit center og husets regler
Det er ikke tilladt, at udøve privat virksomhed i forbindelse med dit medlemskab i Fitness World. Mit center og husets regler
Al træning skal foregå i træningstøj samt indendørssko. Det er ikke tilladt, at træne i cowboybukser eller arbejdstøj, da det bl.a. slider unødvendigt på udstyret og er uhygiejnisk. Tanktops skal dække brystkassen og træning iført kun sports-bh er forbudt. Mit center og husets regler

Du kan kun opnå adgang til centret ved brug at dit medlemskort. Hvis dit kort ikke virker, kan du kontakte personalet i bemandingstiden.

Misbrug af andres kort eller at lukke flere medlemmer ind i centret giver bortvisning.

Mit center og husets regler
De fleste centre har en ”glemmekasse” med ting, som bliver fundet og afleveret. Tingene bliver som regel gemt i en måned, men det kan variere fra center til center. Så henvend dig i centeret hurtigst muligt. Mit center og husets regler

Du kan booke hold her på hjemmesiden, i vores app eller fra check-ind skærmene i i dit center.

App
Inden du kan booke hold første gang, skal du har oprettet en adgangskode. Den har du enten modtaget på e-mail (hvis du har meldt dig ind online) eller også skal du bede om at få den gensendt, hvis du har meldt dig ind i et center - klik her for at gøre dette.


holdbooking, book, hold, tilmeld Holdtræning
Når du har tilmeldt dig på et hold, skal du fremmøde senest 15 minutter inden holdstart. Hvis du ikke når at fremmøde inden 10 minutter før holdstart, skal du være opmærksom på, at din plads kan gå til et medlem, der står på venteliste. Du skal huske at fremmøde til hold, selvom du står på venteliste.

Du fremmøder til dine hold via medlemsskærmene i receptionen ved at køre dit medlemskort igennem og trykke på "Fremmød holdnavn". Derefter vil du få printet en billet ud, som du skal tage med til instruktøren.  holdbooking, book, hold, tilmeld Holdtræning

Hvis du booker et hold, som allerede er fyldt op, vil du automatisk komme på venteliste. Du vil på Mit Fitness World eller fra vores app kunne se, hvad nummer på ventelisten du er. Hvis du når at få en plads på holdet inden 2 timer før, vil du modtage en e-mail.

Vær opmærksom på, at du stadig har en chance for at komme med på holdet, på trods af at du står på venteliste. Ventelisten til holdene bliver kørt 10 minutter før holdstart, så de fremmødte på ventelisten vil få de frie pladser der eventuelt måtte være.

Bemærk, at selvom du ikke har fået en plads på holdet, men stadig står på venteliste skal du huske enten at fremmøde eller afmelde dit hold for undgå gebyr. holdbooking, book, hold, tilmeld Holdtræning
Hvis du er forhindret i at deltage på et hold, skal du huske at afmelde holdet senest 2 timer før, uanset om du er på venteliste eller om du har fået plads på holdet.

Hvis du ikke afmelder dine hold og ikke fremmøder til holdet, vil du blive opkrævet kr. 35,- i gebyr, som bliver trukket over dit PBS-medlemskab eller for kontantmedlemskab bliver du fratrukket 1 dags træning. holdbooking, book, hold Holdtræning
Det er ikke muligt, at til- eller afmelde hold ved at ringe til centrene. Du kan til- og afmelde hold via vores app, Mit Fitness World eller medlemsskærmene i receptionen.

Bemærk, afmelding af hold skal ske senest 2 timer før holdstart.  holdbooking, book, hold Holdtræning
Ja, det kan godt betale sig at tilmelde sig holdet alligevel, da mange afmelder sig et par dage før holdet eller aldrig møder op til holdet. holdbooking, book, hold Holdtræning
Hvis du har forslag/kommentarer til holdplanen, skal du tale med centerleden i dit lokale center. Det er centerlederne, der administrerer holdplanen i centret. holdbooking, book, hold Holdtræning
Holdene i de forskellige sale starter forskudt, for at sikre at der plads i omklædningsrummet, når holdene slutter. holdbooking, book, hold Holdtræning
Antal deltagere på holdene bliver bestemt af centerlederen i dit center i samarbejde med deres markedschef. Pladserne bliver bl.a. vurderet ud fra holdsalens størrelse og holdtypen. holdbooking, book, hold Holdtræning
Hvis du tilmelder dig et hold, som du ikke fremmøder til eller får afmeldt rettidigt, vil du blive opkrævet et gebyr på kr. 35,- ved næste PBS trækning. holdbooking, book, hold, gebyr Holdtræning
Når du har tilmeldt dig på et hold, skal du huske at fremmøde til holdet senest 15 minutter før holdstart.

Du fremmøder til dine hold via medlemsskærmene i receptionen ved, at køre dit kort igennem og trykke på "Fremmød holdnavn". Du vil derefter få en billet printet ud, som du skal tage med til instruktøren. Hvis du ikke kan printe din billet, skal du henvende dig i receptionen. 

Hvis du ikke husker at fremmøde til dine hold, vil du få en bøde, da vi ikke kan registrere om du har deltaget på holdet eller ej. holdbooking, book, hold, gebyr Holdtræning
Oplever du problemer med at benytte vores App, så er du nødsaget til at benytte Mit Fitness World. mobil, smartphone, mobilapp App, Mit Fitness World, Nyhedsbreve
Første gang du logger ind på Fitness World App'en, skal du bruge dine medlemsoplysninger. Brugernavnet står på dit medlemskort og adgangskoden har du fået tilsendt pr. mail.

Hvis ikke du kan finde din adgangskode, kan du bestille en ny her: klik her mobil, smartphone, mobilapp App, Mit Fitness World, Nyhedsbreve
I Fitness World kan du opnå trofæer ved din træning. Du kan se mere omkring de mange trofæer og opnåelse på vores APP. Vi håber det vil motivere dig yderligere til, at få en god træning og opnå dine mål. mobil, smartphone, mobilapp App, Mit Fitness World, Nyhedsbreve

For at til- eller afmelde dig vores nyhedsbreve, skal du klikke her

nyhedsbrev App, Mit Fitness World, Nyhedsbreve

Du kan booke en tid til personlig programlægning nede i vores centre. Her skal I aftale en tid for programlægningen. Programlægning tager 60 minutter og tager udgangspunkt i dig. En programlægning koster 175 kr. Programlægningen skal betales på forhånd.

Du kan læse mere om personlig programlægning her

Personlig træning & kostvejledning
Du kan få lavet en opfølgning til dit nuværende program, ved at booke en tid i et af vore centre.
En opfølgning på programlægningen varer 30 minutter, det koster 100 kr. Personlig træning & kostvejledning
Fitness World har egne uddannede personlige trænere, der er klar til at hjælpe dig med dine mål og træning. Du kan på vores hjemmeside læse mere omkring personlig træning og priser i Fitness World her. Personlig træning & kostvejledning
Det er ikke tilladt, at udøve privat virksomhed i forbindelse med dit medlemskab i Fitness World jf. medlemsbetingelser. Personlig træning & kostvejledning
Fitness World har uddannede kostvejledere, der er klar til at hjælpe dig med dine mål mht. din kost. Du kan på vores hjemmeside læse mere omkring kostvejledning og priser i Fitness World her. Personlig træning & kostvejledning
Vi starter uddannelser op to gange årligt, i hhv. for- og efteråret. Til uddannelserne vil der være en audition, undervisning samt eksamen.

Du kan læse om uddannelserne heruddannelse, uddannelser, instruktør Uddannelse & job

Hvis din virksomhed har en firmaaftale med Fitness World, skal du søge råd og vejledning samt information omkring deres aftale, hos den ansvarlige på firmaaftalen i din virksomhed.

Fitness World kan ikke være behjælpelig i forhold til oprettelse af medlemskabet. Firmaaftaler & rabataftaler
Det kan den givetvis - du kan læse mere her. Firmaaftaler & rabataftaler
Så længe din baby er i en lift eller autostol, og der udvises hensyn til de andre medlemmer, er du velkommen til at tage din baby med i centeret. Det er ikke hensigtsmæssigt, at medbringe spædbørn i primetime. børn, spædbarn, mindreårige Børn
Du skal være fyldt 15 år for, at have dit eget medlemskab. Ved indmeldelse af personer under 18 år skal en forældre være til stede ved oprettelse i centret.  børn, spædbarn, mindreårige Børn
Nej, børn må af sikkerhedsmæssige årsager ikke opholde sig i træningsområder eller holdsale. De må gerne sidde i caféområdet, receptionsområdet eller i et eventuelt børnerum.

Du må gerne have din baby med rundt i centeret i en lift eller autostol, husk blot at udvise hensyn til de andre medlemmer. Børn
I udvalgte centre findes der børnerum, hvor børn kan opholde sig mens forældrene træner. Ophold er på eget ansvar. Der tilbydes ikke pasning af børn i forbindelse med træning. Børn

Får at kunne spille Squash i Fitness World, skal du have et Squash-medlemskab til kr. 349,-/md., du kan købe et klippekort eller du kan betale fra gang til gang.

For at komme i gang, kan du læse mere her eller besøge et af af vores centre, som har Squashbaner.

squashbane, squash, Træningskoncepter

Som medlem i Fitness World kan du træne Reformer til markedets skarpeste pris. Du kan læse alle de konkrete detaljer, se priser og se hvilke centre som tilbyder Reformer lige her.

 

Træningskoncepter
Som medlem i Fitness World kan du prøve det nye beauty-koncept Beauty Angel. Du kan læse alle de konkrete detaljer, se priser og se hvilke centre som tilbyder Beauty angel lige her. Træningskoncepter
Du kan læse alle de konkrete detaljer, se priser og se hvilke centre som tilbyder Heat Wave lige her. Heat Wave, heatwave, heetwave, heet Træningskoncepter

Kontakt os

Kontakt dit center

Hvis du har spørgsmål til hold, rengøring, produkter, maskiner eller lign. i netop dit center.

Kontakt vores medlemsservice

Hvis du har spørgsmål til din regning, generelle bestemmelser i Fitness World eller lign. som gælder på tværs af alle centre.