We are back - clubs opening | Fitness World Poland

Mamy dobre wieści: udało się, wracamy do gry!

Pozyskaliśmy bardzo interesującego inwestora strategicznego. Medicover, czyli firmy, która od 25 lat zapewnia opiekę medyczną dla firm na polskim rynku. To również właściciel operatora pakietów sportowych OK System, która pozwala pracownikom na korzystanie z dobrodziejstw siłowni, aquparków, basenów, szkól jogi i tańca, kręgielni czy torów gokartowych

Dzięki takiemu wsparciu mamy możliwość ponownie otworzyć nasze kluby!
Twoje członkostwo zostanie odmrożone w dzień ponownego otwarcia wszystkich klubów - poinformujemy Cię o tym w kolejnej wiadomości. Niewykorzystane środki za karnet w październiku zostaną przeksięgowane na poczet 14 dni od momentu otwarcia klubów.

Stale monitorujemy sytuację związaną z pandemią Covid-19 i na bieżąco aktualizujemy wytyczne obowiązujące w Polsce. Powrót na siłownie będzie zgodny ze wszelkimi zaleceniami.

Mamy nadzieję, że będziesz kontynuował z nami aktywny styl życia i budowanie zdrowych nawyków!

Do zobaczenia w klubach!

Q&A

Od kiedy mój karnet będzie znowu aktywny?

O dacie ponownego otwarcia poinformujemy Was wkrótce.

Kto będzie właścicielem moich danych osobowych?

W dalszym ciągu Fitness World Sp. z o.o. jest właścicielem Twoich danych osobowych.

Czy otrzymam zwrot środków za niewykorzystane dni w październiku?

Niewykorzystane środki za karnet w październiku zostaną przeksięgowane na poczet 14 dni od momentu otwarcia klubów.

Nie chcę już trenować w waszym klubie, jak mogę wypowiedzieć umowę?

Klubowicz może wypowiedzieć umowę osobiście w recepcji Klubu lub za pośrednictwem poczty elektronicznej przesłanej na adres danego Klubu. Wiadomość e-mail powinna zawierać dane: imię, nazwisko, datę urodzenia. Wypowiedzenie zaczyna obowiązywać w dniu otrzymania wiadomości przez Klub.

Ile wynosi okres wypowiedzenia karnetu samoodnawialnego?

Zgodnie z regulaminem karnetu okres wypowiedzenia Pana członkostwa wynosi 1 miesiąc przy czym należy zaznaczyć, że bieg wypowiedzenia rozpocznie się od daty, od której nasze Kluby zostaną ponownie otwarte, w oparciu o wydanie oficjalnej decyzji w tym zakresie, przez Rząd RP. Powyższe rozwiązanie ma na celu umożliwić Klubowiczowi korzystanie i dostęp do naszych placówek przez cały okres wypowiedzenia.

Co z niewykorzystanymi przeze mnie dniami w ramach karnetu przedpłaconego (prepaid)?

Twój karnet będzie wydłużony o ilość niewykorzystanych dni po zamknięciu klubów.

Czy mogę zamrozić karnet bezpłatnie z powodu covid?

Tak, przewidujemy taką opcję.

Czy zachowam starą cenę swojego członkostwa?

Tak, cena Twojego członkostwa na tą chwilę nie zostanie zmieniona.

Czy moje długi są wciąż aktualne?

Tak, Twoje zadłużenie jest wciąż aktualne i podlega procedurze windykacyjnej.

Jak zapisać się na zajęcia fitness?

Zapisy na zajęcia będą prowadzone w taki sam sposób jak odbywało się to dotychczas. Zapisać się na zajęcia będziesz mógł poprzez aplikację mobilną oraz stronę internetową. Grafik zajęć udostępnimy niedługo.

Jaki regulamin obowiązuje?

Wszystkich obecnych Klubowiczów obowiązuje regulamin, który został przez nich podpisany podczas zawierania członkostwa z Klubem.

Czy kadra pracownicza (trenerzy, instruktorzy, recepcja) zostaje ta sama?

Zaproponowaliśmy pozostanie w klubach wszystkim Pracownikom, którzy pracowali dla nas przed zamknięciem klubów.

Czy kluby pozostaną w tych samych lokalizacjach?

Tak, kluby pozostają w tych samych lokalizacjach.

Mój karnet jest zamrożony do końca roku, co jeśli otworzycie kluby jeszcze w grudniu?

Okres zamrożenia Twojego członkostwa nie zmieni się. Twoje członkostwo nadal będzie zamrożone do końca roku.

Kupiłem karnet w ofercie promocyjnej, co z ceną mojego karnetu w kolejnych miesiącach? Czy promocja będzie przedłużona?

Tak, promocja zostanie wydłużona o okres, w którym nie mogłeś korzystać ze swojego klubu.

Czy w klubie nadal będą obowiązywać limity lub inne ograniczenia w związku z obostrzeniami Covid 19?

Stale monitorujemy sytuację związaną z pandemią Covid 19 i na bieżąco aktualizujemy wytyczne obowiązujące w Polsce.